VELUX und Roto, vom klemmenden Beschlag bis zum Solar-Rollladen. Finden Sie in drei Schritten den kürzesten Weg zur Reparatur.
Drei Angaben genügen. Der Störungsfinder läuft nur in Ihrem Browser; er speichert nichts und sendet nichts.
Flachdachfenster oder Lichtkuppel? Dafür gibt es hier keinen eigenen Pfad; Bauarten, Kuppeltausch und Reparatur finden Sie auf der Seite Flachdachfenster und Lichtkuppeln.
Mehrere Angaben sind möglich.
Für die meisten Störungen der kürzeste Weg. Schaden beschreiben, Fotos hochladen, Kostenobergrenze festlegen. Wir entscheiden nach Ihren Angaben, ob wir direkt reparieren oder zuerst besichtigen.
Reparatur beauftragen Sie gelangen zu unserem verbindlichen Reparaturauftrag mit festgelegter Kostenobergrenze.Bei Wasser von außen, mehreren Befunden zugleich oder wenn ein Austausch infrage kommt, sehen wir uns das Fenster vor Ort an.
Termin buchenGlasbruch mit Regen, Wasser nach Sturm, ein loser Rollladen: Dann sichern wir zuerst und reparieren danach.
0231 231279 anrufenSieben Fälle, die uns am häufigsten begegnen.
Meist liegt es am Akku, am Motor oder am Solarpanel. Bei den typischen VELUX-Modellen tauschen wir diese drei Teile als Original-Reparaturset; bei älteren Modellen kommt manchmal ein neuer Funk-Wandschalter dazu.
Mehr zur VELUX-Reparatur
Meist ist der Beschlag verstellt oder verschlissen, manchmal sind Federn ermüdet. Wir tauschen die Teile und stellen den Flügel neu ein.
Der Randverbund der Isolierverglasung ist undicht. Bei VELUX tauschen wir die Scheibe, bei Roto das Fenster.
Roto: warum Fenstertausch
Die Ursache liegt dann meist außen: Anschluss, Eindeckrahmen oder Deckung. Das klären wir bei einer Besichtigung. Bitte nicht aufs Dach steigen.
Beschlag und Dichtungen sind die häufigsten Ursachen. Ob das Teil für Ihre Baureihe noch lieferbar ist, klären wir mit dem Typenschild.
Zum Roto-Kundendienst
Einzelne Tropfen, die im Laufe des Tages abtrocknen, sind Tauwasser und kein Schaden. Läuft regelmäßig Wasser auf Rahmen oder Laibung, prüfen wir Dämmung und Anschluss von innen.
Ratgeber Dachfenster undicht
Meist ist die Verbindung verloren oder die Steuerung defekt. Wir verbinden neu oder ersetzen das Bauteil im Einsatz. Löst die Sicherung aus, binden wir einen Elektrofachbetrieb ein.
Beschlag, Dichtung, Scheibe, Rollladen, Rollo und Steuerung: Wir kümmern uns um das ganze Fenster.
Damit wissen wir, welches Fenster bei Ihnen eingebaut ist, wie alt es ist und welche Ersatzteile passen.
Flügel öffnen. Das Schild sitzt oben am geöffneten Flügel; dort stehen der Typ und ein Produktionscode, aus dem sich das Baujahr ergibt.
Fenster in Putzstellung bringen, also den Flügel ganz herumschwenken. Das Schild sitzt hinter einer roten Klappe oder auf einer grauen Plakette.
Fenster anderer Hersteller reparieren wir nicht, wir tauschen sie gegen VELUX oder Roto. Ein Foto des ganzen Fensters von innen hilft uns dabei.
Viele Störungen kündigen sich an. Bei einer Wartung kümmern wir uns um die Stellen, an denen es meist anfängt:
Nein. Wir reparieren VELUX- und Roto-Dachfenster. Fenster anderer Hersteller, zum Beispiel Braas, Fakro oder Velta, tauschen wir gegen ein VELUX- oder Roto-Fenster im passenden Maß.
Nicht immer. Nach dem Reparaturauftrag sehen wir uns Ihre Angaben und Fotos an und entscheiden, ob wir direkt mit den passenden Teilen kommen oder das Fenster zuerst besichtigen. Liegt die Ursache außen am Dach oder steht ein Austausch im Raum, schauen wir uns das Fenster vorher an.
Das hängt vom Schaden und vom Ersatzteil ab; einen Pauschalpreis nennen wir deshalb nicht. Im Reparaturauftrag legen Sie eine Kostenobergrenze fest. Wir rechnen die tatsächliche Leistung ab. Zeichnet sich ab, dass die Grenze nicht reicht, erhalten Sie vorher ein Angebot.
Nein. Einen Scheibentausch bieten wir nur bei VELUX an. Bei einer blinden oder gebrochenen Scheibe in einem Roto-Fenster tauschen wir das Fenster.
In Dortmund und im Umkreis von etwa 40 Kilometern Fahrstrecke um unseren Betrieb, zum Beispiel in Lünen, Unna, Kamen, Schwerte, Witten, Bochum, Castrop-Rauxel und Holzwickede.
Im Reparaturauftrag beschreiben Sie den Schaden, laden Fotos hoch und legen eine Kostenobergrenze fest. Wir entscheiden nach Ihren Angaben, ob wir direkt mit den passenden Teilen kommen oder das Fenster zuerst ansehen.
Der Reparaturauftrag ist verbindlich und hat eine festgelegte Kostenobergrenze. Bei eindringendem Wasser rufen Sie bitte an.